أعلنت مي عبد الحميد الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، عن إطلاق خدمات إلكترونية جديدة عبر الموقع الرسمي للصندوق، في خطوة تهدف إلى تسهيل الإجراءات وتوفير الوقت والجهد للمواطنين. وتشمل الخدمات الجديدة خدمتين رئيسيتين تسهمان في تحسين تجربة المستفيدين من الصندوق.

تفاصيل السداد المعجل

وأوضحت خلال مداخلة هاتفية رصدها موقع تليجراف الخليج لبرنامج الصورة من تقديم الإعلامية لميس الحديدي المذاع عبر شاشة النهار، الخدمة الأولى هي "السداد المعجل" التي تتيح للمواطنين دفع الأقساط المستحقة على وحداتهم السكنية بشكل مبكر، إضافة إلى إمكانية إجراء مصالحات بشأن المخالفات المرتكبة. هذا الخيار يعزز من مرونة التعاملات المالية، ويساعد المواطنين على تسوية أوضاعهم المالية بسرعة وشفافية، كما يسهم في تسهيل عملية انتقال الملكية أو بيع الوحدات في المستقبل.

أما الخدمة الثانية، فتتمثل في إمكانية "الاستعلام عن حالة طلب المواطن"، وهي خدمة تتيح للمواطنين متابعة حالة طلباتهم المتعلقة بالحصول على وحدات سكنية أو تمويل عقاري بشكل إلكتروني. من خلال هذه الخدمة، يمكن للمستفيدين معرفة آخر مستجدات طلباتهم، سواء تم قبولها أو في انتظار مراجعة، مما يوفر الوقت ويقلل من الحاجة إلى الزيارات الشخصية للمكاتب.

رسوم خدمة السداد المعجل

وفيما يخص رسوم خدمة السداد المعجل، أوضحت مي عبد الحميد أن رسوم الطلب تبلغ خمسة آلاف جنيه، وهي غير قابلة للاسترداد. وأضافت أن هذه الرسوم تساهم في تغطية تكاليف معالجة الطلبات وتوفير الخدمة بأعلى مستوى من الكفاءة والسرعة.

ويأتي إطلاق هذه الخدمات في إطار استراتيجية صندوق الإسكان الاجتماعي لدعم التحول الرقمي وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين. كما يهدف الصندوق إلى تسهيل الإجراءات وتوفير حلول مبتكرة تلبي احتياجات المواطنين بشكل أسرع وأكثر فعالية، بما يساهم في تعزيز الشفافية ويسهل الوصول إلى الخدمات الحكومية.

من جهتها، أكدت عبد الحميد أن الصندوق مستمر في تطوير منصاته الإلكترونية، بما يتماشى مع أهداف الدولة في تحسين جودة الخدمات الحكومية وتقديمها بشكل يتسم بالكفاءة والسهولة. وأشارت إلى أن هذه الخطوة تأتي في إطار الجهود المستمرة لتوفير بيئة مناسبة للمواطنين، وتحقيق المزيد من التفاعل المباشر بين المواطنين والصندوق عبر الإنترنت.

وفي الختام، أكدت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي أن الصندوق يسعى دائمًا لتحسين جودة الحياة للمواطنين من خلال تسهيل الحصول على المسكن المناسب، وتقديم خدمات تسهم في تسريع الإجراءات وتوفير الحلول الفعالة لمختلف التحديات التي قد تواجه المستفيدين.