كتابة سعد ابراهيم - لما اكتشفوا إن في أرقام هواتف محمولة مسجلة بأسماء مواطنين من غير ما يعرفوا، صار في حيرة حول المسؤولية القانونية اللي ممكن تنجم عن هالموضوع. تخيل، تقدر تكتشف الخط اللي مسجل باسمك من خلال تطبيق My NTRA. عشان كذا، قرر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إنه يوضح الوضع وكيفية التصرف في هالحالات بشكل دقيق.
الجهاز أوضح إنه مجرد تسجيل خط محمول باسم شخص ما مو معناته إنه يتحمل المسؤولية القانونية عن الاستخدامات أو الأفعال اللي تصير باستخدام الرقم. الأمور القانونية تعتمد على أدلة معينة. يعني، إذا صار شيء، لازم يكون فيه تحقيقات ووقائع تثبت المساءلة.
وإذا طلع إنه الخط مو ملك المواطن أو ما عنده السيطرة عليه، فهون مافي داعي للمسائلة حتى لو بياناته مسجلة على الخط. بس برضه، غير مسموح للجهاز إنه يتجاوز صلاحيات جهات التحقيق وصانعي القرار في مواضيع المسؤولية القانونية.
ماذا يفعل المواطن عند اكتشاف خط مسجل باسمه؟
لما يكتشف المواطن إنه في خط مسجل باسمه وهو ماله علاقة فيه، يُفضل إنه يتقدم بشكوى. الجهاز راح يتولى فحص الموضوع ويتأكد من إنه تسجيل الرقم تم بطريقة صحيحة ومتوافقة مع القواعد المعمول بها.
وإذا تأكدوا إنه كان في مخالفة، يتخذوا إجراءات حسب القوانين الموجودة. بعدين، المواطن له الحق إنه يراجع جهات التحقيق المختصة إذا احتاج الموضوع يتدخل قانونياً.
تشديد الرقابة على تسجيل خطوط المحمول
الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قاعد يشتغل على تحسين القواعد اللي تنظم عملية تسجيل وتفعيل الخطوط. من جهة ثانية، هم مركزين على المراجعات والتفتيش على شركات الاتصالات عشان أي مخالفات تكتشف؛ تحس بالرقابة قوية.
وكمان يعززوا آليات التحقق من هوية المستخدمين، بمساعدة التكنولوجيا الحديثة مثل التحقق البيومتري. هالشيء يضمن إن البيانات تكون دقيقة وما تكون خطوط مسجلة بأسماء غير المستخدمين الفعليين.
كيف يستعلم المواطن عن الخطوط المسجلة باسمه؟
الجهاز أكّد على أهمية الاستفسار بشكل دوري عن الأرقام المسجلة بأسماء المواطنين من خلال تطبيق My NTRA. وفي حال ظهور رقم مش معروف أو غير مستخدم، السرعة في الإبلاغ تكون مهمة جداً.
إذا أهمل الشخص وجود خط مش معروف، ممكن يواجه مشاكل في المستقبل. عشان كذا، من المهم إنه يتخذ الإجراءات الرسمية اللازمة عشان يثبت إنه مو صاحب الخط ويحافظ على حقوقه القانونية.
طرق تقديم شكاوى خطوط المحمول
الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات حدد مجموعة من القنوات اللي ممكن المواطنين يستخدموها لتقديم شكاوى عن الخطوط المسجلة بأسمائهم دون علمهم. القنوات تشمل:
الرقم الموحد للجهاز: 155.
تطبيق: My NTRA.
